Hajde da uporedimo dva scenarija u kojima se radi o ,,employee recognition” odnosno o poštovanju rada zaposlenih i nagrađivanju zbog istog.
Prvo, zamislite zaposlenog koji je naporno radio da se izdvoji iz gomile. On je preuzeo dodatnu odgovornost u vašoj organizaciji, angažovao se i doprineo kulturi vaše kompanije i naporno radio na poboljšanju koristeći različite mogućnosti za profesionalni razvoj. Na kraju godine, ovaj zaposleni će biti nagrađen bonusom i poklonima. On ostaje u vašoj kompaniji još pet godina, pomažući vam da postignete važne organizacione ciljeve.
Zatim, zamislite istog zaposlenog, ali mu oduzmite priznanje koje dobija na kraju godine. Umesto da se oseća uzbuđeno što će nastaviti da radi sa vašom organizacijom na duži rok, on će na kraju dati otkaz tri meseca kasnije.
Uzimajući u obzir ova dva scenarija, možda ćete se zapitati: „Da li bonus i pokloni zaista mogu napraviti tako veliku razliku?“
Odgovor je da!
Employee recognition tj priznavanje i poštovanje rada zaposlenih, koje uključuje sve, od „hvala“ do bonusa, igra značajnu ulogu u tome šta vaši zaposleni osećaju prema vama kao poslodavcu, kako se osećaju na svom poslu i koliko dugo rade za vas. Zbog toga je važno da naučite šta je ,,employee recognition” i kako ga primeniti u svojoj organizaciji.
Šta je employee recognition?
Employee recognition je praksa priznavanja, poštovanja i zahvalnosti vašim zaposlenima na smislen način za doprinos koji daju vašoj organizaciji.
Postoje različiti aspekti prepoznavanja koja treba uzeti u obzir:
- Odakle dolazi priznanje i poštovanje
Priznavanje zaposlenih sa vrha: Ova vrsta priznanja dolazi od nadređenog, menadžera ili drugog lidera koji je iznad zaposlenog u hijerarhiji organizacije.
Priznavanje zaposlenih od strane kolega: Ova vrsta priznanja dolazi od saradnika zaposlenog koji su verovatno na istom nivou u hijerarhiji organizacije.
- Za koga je priznanje
Priznanje za pojedince: Priznanje za pojedince je fokusirano na doprinose i dostignuća pojedinca.
Priznanje za timove: Priznanje za timove se fokusira na ciljeve i projekte koje je postigao ceo tim.
Vrste priznavanja i poštovanja zaposlenih
Formalno priznanje: Formalno priznanje može izgledati kao pohvala na sastanku odbora ili internom biltenu, a može čak biti spojeno sa opipljivom nagradom kao što je bonus ili poklon kartica.
Neformalno priznavanje: Neformalno priznanje se često daje. Ovo može biti u obliku rukovanja, brzog mejla sa zahvalnošću ili „Dobar posao danas!“ pošto zaposleni napušta kancelariju.
Kako ,,employee recognition” može koristiti vašoj organizaciji
Jednostavno je: kada se vaši zaposleni osećaju dobro i cenjeno u svojim radnim ulogama, oni će biti produktivniji i lojalniji i veća je verovatnoća da ćete ih zadržati na duži rok.
Jasno je da je priznavanje zaposlenih vredno ulaganja, jer može da podstakne angažovanje zaposlenih i zadovoljstvo poslom. Organizovani program priznavanja zaposlenih može standardizovati ove prakse, što dovodi do doslednijih koristi za vašu organizaciju i vaše radnike.
Organizovanje programa za prepoznavanje zaposlenih u vašoj organizaciji
Iako vaša organizacija možda već ima program podsticaja za određene uloge kao što su prodavci ili glavni službenici za poklone, trebalo bi da razmislite o tome da navedete formalniji program priznavanja zaposlenih za ceo tim.
Možda ćete, na primer, na kraju odati pohvale jednom zaposlenom na sastanku u celoj kompaniji, a da previdite drugog zaposlenog koji je postigao nešto slično. Još gore, mogli biste na kraju upariti svoje priznanje za završetak projekta sa opipljivom nagradom, poput poklon kartice za dobar restoran, i dati veću nagradu za sličan završeni projekat, što bi dovelo do toga da zaposleni dovode u pitanje pravičnost vaših postupaka.
Program priznavanja zaposlenih sa jakim politikama pomaže vam da uradite sledeće:
- Dajte zaposlenima jasne smernice o tome kako mogu da zarade nagrade i priznanje
- Ostanite dosledni i pošteni u svojim naporima za priznanje
- Uključite svoje napore za priznavanje u svoj širi proces upravljanja učinkom
Elementi programa za priznavanje zaposlenih:
- Proces odobravanja
- Vrste nagrada
- Učestalost uručenja nagrada
- Ciljevi i učinak
- Stepeni nagrada
Ukratko, vaš program priznavanja zaposlenih treba da bude usklađen sa organizacionim ciljevima i vrednostima.
Osim toga, možete predstaviti svoj program priznavanja zaposlenih kao deo vašeg pristupa ukupnom nagrađivanju. Za pomoć pri osmišljavanju vašeg programa priznavanja zaposlenih ili njegovoj ugradnji u postojeći sistem kompenzacija, preporučujemo saradnju sa konsultantskom firmom za employer branding. Objektivni stručnjak odnosno treća strana može vam pomoći da prepoznate nedostatke u vašem programu i da vam da preporuke koje će vam pomoći da svojim zaposlenima odate priznanje koje zaslužuju.
21+ fantastičnih ideja za priznanje zaposlenih
Ne postoje dva ista zaposlena, kao ni njihove potrebe za priznanjem. Jedan zaposleni može pozitivno da reaguje na javno priznanje, dok bi drugi zaposleni možda više voleo da bude prepoznat u okruženju jedan na jedan i da mu se dodeli bonus na platu.
Trebaće vam razne opcije za odavanje priznanja vašim zaposlenima za njihov naporan rad. Evo 21+ ideja za početak!
1. Zahvalnice
Zahvalnica je jednostavna i klasična ideja za priznanje vrednosti rada zaposlenih. Osim toga, to je pohvala koju vaši zaposleni mogu zakačiti za zid svoje kancelarije ili postaviti na svom stolu.
Napravite ili kupite zahvalnicu i napišite personalizovanu poruku zaposlenom. Jasno navedite doprinos po kojem ga ističete i objasnite kako je taj doprinos značio za posao i vas. Ključ za sjajnu zahvalnicu je da je što pre dobije primalac lično ili putem pošte.
2. Bonusi
Bonus je novčana nagrada koja se daje odmah kao priznanje za dobro obavljen posao. Dok se tipičniji bonusi daju nakon određenog vremenskog perioda (uzmite godišnje ili praznične bonuse, na primer), bonusi mogu da se daju kada se pojavi potreba za priznanjem.
Preporučujemo vam da postavite višestepene bonuse kao deo vašeg programa za ,,employee recognition”. Uspostavljeni stepeni nagrada će vam dati opseg, tako da možete dati bonuse koji odgovaraju doprinosu svakog zaposlenog.
3. Pass-a-Post-it
Ova ideja je odlična za radnike u kancelariji. Sve što će vam trebati je olovka i papirić. Zapišite svoju pohvalu i odajte zahvalnost i razlog iste, a zatim je ostavite na stolu, računaru ili vratima primaoca.
Pass-a-Post-it posebno dobro funkcioniše kao oblik peer-to-peer priznavanja, pa pokušajte da odredite dan svakog meseca ili svakog tromesečja kada svako prosledi post-it nekom drugom u kancelariji kome bi želeo da zahvali!
4. Bravo tabla
Bravo tabla je odlična za zaposlene koji vole da budu javno priznati za svoja dostignuća. Možete kreirati virtuelnu bravo tablu koju ćete koristiti na sastancima širom organizacije ili okačiti oglasnu tablu u svojoj kancelariji. Podstaknite menadžere i druge zaposlene da pišu „bravo“ jedni drugima i to sa napisanim imenom i kratkim objašnjenjem šta je primalac postigao.
Da biste svoju bravo tablu povezali sa vrednostima vaše organizacije, ohrabrite zaposlene da uključe organizacionu vrednost ili deo misije kompanije uz svako bravo. Ovo će vam pomoći da povežete dostignuća zaposlenih sa vašim velikim ciljevima.
5. Zajednički obrok ili kafa
Organizovani doručak ili ručak je odličan način da ujedinite timove odnosno celu vašu organizaciju. Vašim zaposlenima će se svideti zajednički obrok zbog prilike da proslave svoje uspehe jedni sa drugima. Dodatna ideja je da biste mogli da podelite nagrade tokom obroka zaposlenima koji su bili najproduktivniji.
Ako vaš tim trenutno radi prema hibridnom modelu rada ili od kuće, još uvek možete da im dostavite obrok. Obezbedite im dostavu na kućnu adresu!
6. Diplome ili trofeji
Diplome i trofeji su opipljivi podsetnici na vašu zahvalnost koju zaposleni mogu da izlože na svojim stolovima ili kod kuće. Nabavite pehar ili diplomu personalizovanu sa imenom zaposlenog, datumom dodele nagrade i dostignućem.
Za ovu vrstu priznanja zaposlenih, možda ćete želeti da pozovete svog zaposlenog na sastanak odbora ili akcionara i uručite im nagradu. Ovo će im dati priliku da ih vaši nadređeni vide i zahvale.
7. Pohvale na društvenim mrežama
Ako je vaša organizacija aktivna na društvenim mrežama, ovo je ideja za priznanje zaposlenih za vas! Odajte pohvalu zaposlenom tako što ćete objaviti njegovu sliku na nalozima vaše organizacije. Objasnite šta je zaposleni postigao i ohrabrite svoje pratioce da lajkuju i komentarišu objavu.
Uz poziv na akciju na društvenim mrežama, vaši zaposleni mogu lako da podele vašu objavu sa svojom porodicom, prijateljima i ostalim poslovnim konekcijama.
8. Nacionalni dan zahvalnosti zaposlenih
Da li ste znali da postoji praznik posvećen priznanju zaposlenih? Nacionalni dan zahvalnosti zaposlenih obeležava se prvog petka u martu. Ovo je savršen dan da pokažete svim svojim zaposlenima koliko su cenjeni.
Ulepšajte im praznik tako što ćete obezbediti ručak i neku posebnu aktivnost. Možete da im obezbedie masažu ili spa centar ili da udomite pse da se igraju sa vašim zaposlenima nekoliko sati. Završite dan dodeljivanjem sjajnih nagrada poput „Najbrži kucač“ ili „Najbolji osmeh za korisničku podršku“
9. Dodatni odmor
Dodatni odmor može biti veliki motiv za zaposlene. Kao deo vašeg programa priznavanja zaposlenih, možete ponuditi petak sa manje radnih sati ili dodatni dan odmora.
Ova ideja će vam koristiti dvostruko jer zaposleni ne samo da naporno rade da bi dobili dodatno slobodno vreme, već se vraćaju sa tog dodatnog slobodnog dana puni energije i spremni da ponovo naporno rade.
10. Dan za zdravlje zaposlenih
Dan za zdravlje zaposlenih može im pokazati da brinete o njima kao ljudima, a ne samo kao radnicima. Započnite dan zdravim doručkom poput parfea od jogurta ili zelenih smutija. Zatim, angažujte instruktora joge da vodi sesiju istezanja ili meditacije za sve vas.
Kasnije tokom dana, mogli biste da organizujete dan na terenu za svoje zaposlene i date svojim zaposlenima priliku da učestvuju u odbojkaškom turniru ili stazi sa preprekama. Završite dan tako što ćete psiholog razgovarati sa vašim zaposlenima o važnosti odmora koji im je potreban.
11. VIP parking mesto
Ujutro stignete na posao samo da biste otkrili da su parking mesta najbliža kancelariji zauzeta. Zato su VIP parking mesta velike nagrade za program priznavanja zaposlenih!
Neka se zaposleni takmiče kako bi postigli određeni cilj u određenom vremenskom periodu. Možda treba da izvrše određeni broj prodaja ili da pošalju poreska pisma vašim donatorima na kraju godine. Ovaj element gejmifikacije može biti veoma zabavan i podstaći zdrav osećaj konkurencije među vašim zaposlenima.
Prva osoba koja ispuni cilj dobija VIP parking mesto na određeno vreme, na primer nedelju ili mesec.
12. Kvartalne nagrade
Ako vaša organizacija nastoji da ispuni kvartalne ciljeve, možete motivisati svoje zaposlene tako što ćete ponuditi kvartalne nagrade.
Da bi stvari bile još interesantnije, pokušajte da postavite različite nivoe nagrada. Na primer, ako postignete većinu svog cilja, ali ne sve, možete ponuditi manje nagrade nego što biste dali da je ceo cilj postignut.
13. Paket brendiranih poklona
Da li vaša organizacija pravi posebne poklone za klijente, kupce, pacijente ili donatore? Šanse su da bi i vaši zaposleni voleli da imaju nešto.
Bez obzira da li vaš poklon ima oblik brendiranih šoljica, majica, loptica za stres ili olovaka, ovi zgodni predmeti mogu biti upareni sa zahvalnicom ili post-it notom kako bi napor u prepoznavanju bio dodatno smislen. Osim toga, vaši zaposleni će voleti da zastupaju vaš brend, posebno kada se osećaju kao vredan deo vaše organizacije.
14. Personalizovane proslave rođendana
Rođendani su divno vreme da pokažete zaposlenima da vam je stalo do njih i njihovog napornog rada. Pokušajte da personalizujete proslave rođendana zaposlenih.
To možete učiniti na iznenađujuće jednostavne načine. Uzmite omiljeni desert zaposlenog koji će ga podeliti za ručkom ili im ostavite mali poklon na njihovom stolu da biste im rekli da su vam na umu.
15. Godišnjice rada
Proslavite godinjice rada zaposlenih bilo da su radili sa vama godinu dana ili deset godina, vredi slaviti!
Jedan fantastičan i jednostavan način da proslavite godišnjicu rada je da pošaljete e-poruku svima u vašoj organizaciji u kojoj ćete ukazati na zaposlenog koji je dostigao prekretnicu u radu i životu. Razgovarajte o tome kako je on doprineo vašoj organizaciji i ohrabrite druge zaposlene da mu čestitaju!
16. Putujući trofej
Iako može biti zabavno primiti sopstveni trofej, takođe može biti zabavno takmičiti se za putujući trofej. Napravite nekoliko trofeja za različita dostignuća, kao što su „Najveća mesečna prodaja“.
Obavestite svoje zaposlene da ćete trofej prenositi na mesečnom ili tromesečnom nivou, u zavisnosti od dostignuća koje priznaje. Ovo će pomoći da se podstakne zdrav osećaj takmičenja među timovima, a zaposleni će voleti da primaju trofej koji mogu da pokažu svojim kolegama.
17. Pokloni iznenađenja
Ko ne voli poklon torbu? Iznenadite svoje zaposlene malom kolekcijom poklona. To može uključivati novi kancelarijski materijal, poklon kartice za lokalne restorane, flaše za vodu i grickalice, ili slušalice.
Ostavite ove predmete na radnim stolovima vaših zaposlenih ili ih pošaljite kući kako biste im rekli da ste zahvalni za njihov naporan rad.
19. Besplatne ulaznice za događaje
S vremena na vreme može biti zabavno dati svojim zaposlenima besplatne karte za događaje kada postignu nešto veliko.
Bez obzira da li vaša organizacija ima dodatne sezonske karte za lokalno pozorište ili ste uložili u karte za košarku ili fudbal, pružanje vašim top zaposlenima nezaboravno iskustvo s vremena na vreme će ih uzbuditi zbog ciljeva koje su ispunili. To ih ujedno može motivisati da nastave da se profesionalno usavršavaju.
20. Pretplate
Postoji veliki broj servisa za striming za koje možete da ponudite pretplatu, uključujući usluge striminga muzike ili filmova i TV-a kao što su Spotify, Netflix, Disney+… Takođe možete ponuditi pretplatu na aplikacije koje ih zanimaju.
Pretplata je odlična nagrada za bilo koji program priznavanja zaposlenih, jer će se vaš zaposleni podsećati na svoja profesionalna dostignuća svaki put kada koristi svoju novu uslugu!
21. LinkedIn preporuka
Pisanje LinkedIn preporuke za zaposlenog je efikasan način da im date do znanja da ste impresionirani njihovim učinkom i da pomognete u jačanju njihovih profesionalnih veza. LinkedIn preporuke se pojavljuju na profilu zaposlenog i mogu da pruže kontekst za profesionalno iskustvo i veštine koje su već podelili sa svojim mrežama.
Ni LinkedIn preporuka ne mora da bude komplikovana. U stvari, možete ga napisati za samo nekoliko minuta. Pogledajte LinkedIn-ov članak o pisanju preporuka za koristan šablon.
22. Zaposleni meseca
Ako ste zainteresovani za ideju o priznavanju zaposlenih koju možete da implementirate na rutinski, pokušajte da ponudite nagradu Zaposleni meseca.
Zaposleni meseca trebalo bi da budu vaši najistaknutiji radnici. Razmislite o tome da ponudite mesečne pogodnosti, poput bonusa, VIP parking mesta i besplatnog ručka za zaposlenog meseca. Takođe bi trebalo da javno pohvalite ovog zaposlenog na sastancima sa celom organizacijom ili stavite njegovu sliku na vašu bravo tablu.
23. Iznenađenja
Promenite rutinu radnog dana tako što ćete iznenaditi svoje najbolje radnike. Ova iznenađenja mogu doći u obliku obroka iznenađenja ili zabave iznenađenja usred dana.
Ovi neobični gestovi će izgraditi moral zaposlenih i podsetiti ih da mnogo znače vašoj organizaciji.
24. Ručak sa šefom
Mnogi angažovani i vredni zaposleni verovatno traže prilike za umrežavanje i napredovanje unutar vaše organizacije. Dok rade na tome, možda će im biti teško da se povežu ili da se suoče sa vašim rukovodiocima ili članovima odbora. Prepoznajte njihove napore tako što ćete organizovati ručak tokom kojeg se mogu sastati sa ovim liderima.
Zaključak
Kada se zaposleni oseća viđenim i cenjenim, veća je verovatnoća da će nastaviti da radi sa vašom organizacijom kao angažovani zaposleni. Redovno, promišljeno priznanje zaposlenih podseća vaše zaposlene zašto uživaju u svom poslu i podstiče ih da visoko misle o svojim poslodavcima.
Dok gradite program priznavanja zaposlenih u vašoj organizaciji, ne zaboravite da naporno radite da biste ga učinili održivim i pravičnim. Ne oklevajte da tražite pomoć eksterne agencije! Upravo The Employer Branding Agency vam može u tome pomoći!
Izvor: www.humanresourcestoday.com
Prijavite se da besplatno dobijate na mejl jednom mesečno najbolje primere iz svetske prakse i najnovije inovacije i vesti iz Employer Branding sveta!