Rad od kuće postao je uobičajen način rada za mnoge zaposlene širom sveta, naročito nakon početka pandemije. Iako ovaj oblik rada donosi brojne benefite, kao što su fleksibilnost i ušteda vremena, postavlja se pitanje kako održati ili čak poboljšati produktivnost zaposlenih u ovakvim uslovima. Istraživanja pokazuju da su radnici koji rade od kuće u proseku 10% manje produktivni od onih koji rade u kancelariji, što je izazvalo zabrinutost među poslodavcima. Međutim, rad na daljinu nije nov koncept; mnoge kompanije su uspele da uspešno implementiraju ovaj model i pre pandemije, dokazujući da uz prave alate i strategije, zaposleni mogu biti jednako produktivni.
U ovom tekstu istražićemo sedam ključnih načina kako poboljšati produktivnost zaposlenih koji rade od kuće. Od obezbeđivanja optimalnih radnih uslova, preko adekvatne obuke menadžera, pa do izgradnje jakih timskih veza i pravljenja prilika za lične susrete, postoje konkretni koraci koji mogu pomoći poslodavcima da pruže zaposlenima podršku koja im je potrebna za uspeh u radu na daljinu. Prema tome, ciljani i strateški pristup može pretvoriti izazove rada od kuće u prilike za rast i unapređenje poslovanja.
Obezbedite optimalne uslove rada i definišite jasne ciljeve
Vaši zaposleni na daljinu ne mogu biti efikasni i efektivni ukoliko nisu postavljeni jasni ciljevi i uslovi za ostvarenje bolje i veće produktivnosti. Ergonomično i udobno radno mesto je neophodno; sedenje na starom laptopu na sofi svaki dan jednostavno nije održivo na duže staze.
Razmislite o tome da pomognete zaposlenima da kreiraju svoje radno okruženje koje će im omogućiti da nabave sve što im je potrebno za udoban rad. To može uključivati udobnu kancelarijsku stolicu, podesiv sto, ergonomske dodatke i još mnogo toga.
Neće svi vaši zaposleni imati dovoljno prostora ili privatnosti da rade udobno od kuće svaki dan (ako, na primer, žive u malim stanovima ili imaju malu decu ili partnera koji takođe radi od kuće). Možete ponuditi zaposlenima koji preferiraju ovakvo okruženje propusnice za obližnje coworking prostore kako bi mogli da rade dobro bez potrebe za odlaskom u kancelariju, a povećaće produktivnost zaposlenih.
Naravno, važno je omogućiti zaposlenima da postignu bolju produktivnost i odlične performanse pružanjem tehnologije i alata koje im trebaju da obave posao sa bilo kog mesta. To znači softver za kolaboraciju i upravljanje projektima kako bi svi bili usklađeni, što može biti jednostavno kao Google Docs nalog i Zoom pretplata.
Obučite svoje menadžere
Menadžeri takođe moraju biti pripremljeni za uspeh. Rad na daljinu nije samo rad i upravljanje ljudima sa različite lokacije; to je potpuno drugačiji način rada, i menadžeri moraju proći obuku kako bi podržali svoje timove u postizanju najboljih rezultata, bez obzira na to gde rade.
Ova obuka može uključivati kako da se povežu sa zaposlenima sa kojima se ne susreću uživo, kako da stvore jače timske veze dok rade na daljinu i kako da upravljaju teškim razgovorima o performansama kada nisu licem u lice.
Izgradite veze
Rad na daljinu ima mnoge prednosti, ali jedan ozbiljan nedostatak je smanjenje nenamernih, ali vrlo uticajnih trenutaka povezanosti, kao što je pijenje kafe u kafeteriji svakog jutra. Teambuilding za radnike na daljinu može i dalje da se odvija putem interneta – samo mora biti kreiran, a ne prepušten slučaju.
HubSpot je danas uglavnom daljinska kompanija, a čak i pre pandemije 20% njihovih zaposlenih je radilo od kuće. Tako da su morali da eksperimentišu sa načinima kako da stvore te namerne, značajne veze među zaposlenima koji su raspoređeni širom kontinenata. Njihova Connect4 inicijativa uključuje Coffee Connections ponedeljkom, Zoom happy hour sesije i paralelne sesije rada na daljinu gde zaposleni slušaju muziku i rade (digitalno) rame uz rame na zajedničkom projektu.
Povežite zaposlene i menadžere
Veze unutar timova i između menadžera i njihovih direktnih izveštaja su izuzetno važne – ali su takođe važne i one međufunkcionalne veze koje se grade između odeljenja i kancelarija. U uslovima rada od kuće, te slabije veze najviše pate ako nemate plan za njihovo jačanje.
Namerno kreiranje međufunkcionalnih projekata, kako za velike projekte tako i za male inicijative za izgradnju kulture, stvara te veze i veze na daljinu. Programi mentorstva (uključujući i one peer-to-peer) takođe mogu biti veoma efikasni u izgradnji tih veza između odeljenja i funkcija i izlaganju svih nivoa zaposlenih radu koji drugi obavljaju.
Planirajte malo vremena za lične susrete
Rad od kuće ne znači rad samo od kuće svaki dan u godini. Kreiranje redovnih prilika za okupljanje tima i kompanije uživo stvara one veze i odnose koji poboljšavaju angažman i produktivnost. Bilo da se radi o godišnjem izletu ili mesečnim okupljanjima, to lično vreme je od presudne važnosti.
Opet, ovde dolazi do izražaja namera – planirajte ova okupljanja unapred kako bi svi zaposleni mogli da naprave potrebne aranžmane za prisustvovanje i istinski uživaju. Kreiranje tih veza kroz redovne, značajne lične kontakte može motivisati zaposlene da povećaju produktivnost – osećaj timskog rada i zajedništva je veoma moćan motivator.
Merite produktivnost rada od kuće
Ako gledate nivoe produktivnosti vaših zaposlenih koji rade od kuće i pitate se kako da ih povećate jer ste zabrinuti da su preniski, možda postavljate pogrešno pitanje.
Prvo, kako merite produktivnost? Rad u kancelariji se često meri na osnovu toga koliko dugo zaposleni fizički sede za svojim stolom, što je loša metrika za produktivnost. Produktivnost rada od kuće se meri na osnovu rezultata, tako da se pobrinite da upoređujete jabuke sa jabukama kada ocenjujete kako vaši zaposleni rade. To znači upoređivanje rezultata kada su zaposleni u kancelariji sa rezultatima kada rade potpuno od kuće – mogli biste biti iznenađeni koliko dobro vaši zaposleni zaista rade.
Razmislite o merenju ne samo produktivnosti zaposlenih (iako je to važno) već i drugih metrika koje su bitne. Kako se menja vaš nivo fluktuacije zaposlenih otkako ste prešli na rad od kuće ili hibridni model? Kako stoje angažovanost zaposlenih (i burnout)? Koliko je novih ponuda za posao prihvaćeno u poslednje vreme u odnosu na prethodni rad u kancelariji? Ove metrike će vam dati bolju sliku o tome kako rad na daljinu zaista funkcioniše za vašu kompaniju – i personalizovaniju sliku. Dok se razne studija i istraživanja koriste u širem kontekstu, vaša kompanija i vaši zaposleni su jedinstveni, tako da konačna reč treba da dođe iz vaših sopstvenih merenja i metrika.
Pitajte zaposlene šta žele i šta im je potrebno
Ako ste preduzeli nekoliko ili sve od ovih koraka i još uvek niste sigurni zašto zaposleni nisu maksimalno produktivni dok rade na daljinu, jednostavno naređivanje povratka u kancelariju za stalno verovatno neće pomoći. Umesto toga, direktno ih pitajte šta im je potrebno da poboljšaju svoju produktivnost i zaista slušajte njihove odgovore.
Zaposleni mogu ponuditi iznenađujuće jednostavna rešenja – ili složena, ali vredna truda. Velika je verovatnoća da njihova rešenja neće biti ono što ste vi pretpostavljali kao problem. Kada čujete njihove predloge, ozbiljno ih razmotrite i počnite da pravite promene. Ne bojte se da eksperimentišete kako biste videli šta funkcioniše za vašu kompaniju – i srećno! Sa malo namere i strateškog razmišljanja, možete stvoriti produktivno radno okruženje na daljinu koje vaši zaposleni zaista vole. Rad od kuće donosi brojne izazove, ali i prilike da unapredite produktivnost zaposlenih. Ključ je u stvaranju podržavajućeg i dobro opremljenog radnog okruženja, obuci menadžera, izgradnji timskih veza, i pružanju mogućnosti za lične susrete. Merenje rezultata i slušanje potreba zaposlenih dodatno pomažu u optimizaciji ovog modela rada. Sa strateškim pristupom, kompanije mogu ostvariti visoku produktivnost i zadovoljstvo svojih zaposlenih, bez obzira na to gde rade.
Prijavite se da besplatno dobijate na mejl jednom mesečno najbolje primere iz svetske prakse i najnovije inovacije i vesti iz Employer Branding sveta!
Pripremili: The Employer Branding Agency
Izvor: bonusly.com