Sa generativnom veštačkom inteligencijom, tehnologijom veština i analizom podataka, ekosistem ljudskih resursa se značajno promenio u poslednjih nekoliko godina, pa HR tehnologija dolazi do izražaja. Postoji veliki prostor za robusnu automatizaciju, a stalno usavršavanje je neophodno kako bi se ostalo na vrhu konkurentne lestvice.
HR lideri danas koriste pojam tehnologija ljudskih resursa za označavanje kako softverskih, tako i hardverskih alata koji se koriste za automatizaciju funkcija ljudskih resursa.
Tehnologija igra ključnu ulogu u optimizaciji procesa ljudskih resursa i postizanju izvrsnosti kroz povećanje angažovanja zaposlenih i poboljšanje mogućnosti donošenja odluka.
Poslednjih desetak godina postoji iznenadna svest o važnosti ulaganja u infrastrukturu ljudskih resursa na globalnom nivou kroz sve poslovne segmente. Sve više organizacija fokusira se na tehnološke inovacije i prati najnovije trendove ili dolazeće alate kako bi stekli konkurentsku prednost među svojim kolegama, te vam predstavljamo neke od najznačajnih trendova u svetu HR tehnologija.
1.Softver kao usluga (SaaS)
Prema istraživanjima, oko 75% kompanija širom sveta koristi softver za ljudske resurse zasnovan na SaaS-u kako bi poboljšale efikasnost i ispunile svoje specifične potrebe za unapređenjem saradnje zaposlenih na svim nivoima svoje organizacije. Samo u 2023. godini, tržišna vrednost SaaS-a za ljudske resurse bila je oko 307 milijardi američkih dolara i ovaj trend nastavlja da raste redovno.
2.Aplikacije za angažovanje zaposlenih
HR profesionalci se sve više fokusiraju na korišćenje aplikacija za angažovanje zaposlenih kako bi stvorili pozitivno radno okruženje koje ima za cilj povećanje ukupne produktivnosti zaposlenih i smanjenje stope fluktuacije.
Zanimljivo je da zaposleni sada imaju veću moć donošenja odluka jer postoji nedostatak kvalifikovane radne snage na globalnom tržištu. Ideja je da se zaposlenima omogući pristup platformama i aplikacijama na kojima mogu izraziti svoje mišljenje i povratne informacije putem objava i komentara.
Zaposleni tada osećaju da se njihov glas čuje i zaključuju da su vrednovani na svom radnom mestu.
3.Veštačka inteligencija (AI)
Organizacije sada traže načine kako AI alati mogu olakšati rad HR tima i učiniti ga manje vremenski zahtevnim. Zapravo, fenomen AI postaje alat za inovacije, a prema istraživanju IBM-a, oko 40% njihove radne snage u hitnoj je potrebi za usavršavanjem postojećih znanja kao rezultat implementacije AI u narednih nekoliko godina.
4.Alati za upravljanje radnom snagom
Postoji rastući trend u implementaciji boljih metoda za raspoređivanje i praćenje zaposlenih od strane HR profesionalaca u svim industrijama.
Automatizovani sistemi koje HR sada koristi rade kao softver za praćenje kako bi se izbegli konflikti u rasporedu, bolje upravljalo zahtevima za odsustvo i pratila dostupnost zaposlenih tokom njihovog radnog vremena.
Ovo postaje ključni alat za svaku organizaciju koja želi da raste pomoću jačanja svoje radne snage.
5.Trenutni trendovi u regrutaciji
Postoji potpuna promena u načinu na koji odeljenje za ljudske resurse sada upravlja pitanjima zapošljavanja. Odluke o regrutaciji sada su više ili manje zasnovane na podacima i koriste se alati za pregledavanje biografija kako bi se uštedelo vreme i trud tima za zapošljavanje ili HR lidera.
Razvoj raznih online portala za posao i sistema za praćenje kandidata omogućio je tržišni trend u kojem je 77% radnika spremno da prihvati ponudu za posao virtuelno, što znači da ne moraju posetiti fizički kancelarijski prostor kako bi doneli svoju odluku.
6.Digitalizacija obuke
Postoji rastući trend online obuke, vebinara i drugih e-learning platformi kako bi HR tim mogao pružiti jednake mogućnosti za unapređenje veština svim zaposlenima, bez obzira na to koliko su udaljeni ili da li njihova uloga zahteva fizičko prisustvo u kancelariji.
Ovo je veoma važan trend u ljudskim resursima jer je, prema istraživanju Forbesa, primećeno da 22% radnika napušta svoju trenutnu organizaciju zbog nedostatka adekvatnih obuka i mogućnosti za učenje.
7.Transformacija upravljanja performansama
Tehnološki vođena rešenja sa interaktivnim funkcijama koja omogućavaju kontinuiranu povratnu informaciju su u trendu ovih dana za upravljanje i praćenje performansi zaposlenih u realnom vremenu.
Ovi sistemi pomažu HR liderima da izrade pristojan put za razvoj karijere za svakog zaposlenog, u zavisnosti od podataka o njihovim performansama i područjima koja zahtevaju unapređenje.
8.Cloud tehnologija
Pomak ka infrastrukturi bez papira je na umu industrijskih stručnjaka već nekoliko godina, a sada je postala vrhunski prioritet za većinu poslovnih carstava.
Ova HR rešenja zasnovana na cloud-u pomažu kompanijama da čuvaju svoje podatke na pametan, siguran i bezbedan način, sa fleksibilnim opcijama da se odluče za usluge koje zadovoljavaju njihove prilagođene zahteve.
9.Hibridni model
Važnost opcije za rad od kuće ili hibridne modele sada je povećana. Kompanije su takođe počele da shvataju da ne moraju posedovati ogromne kancelarijske prostore, jer većina njihovih zaposlenih ne mora fizički da dolazi na posao.
Čak i kada zaposleni dolaze na posao, postoji jasna podela u smislu koji zaposleni dolaze i ko radi na daljinu određenog dana. Oko 30% kancelarijskog prostora je smanjeno prema tome.
10. Napredak u tehnologiji za obračun plata
Profesionalci u oblasti ljudskih resursa su bili primorani da se prilagode dinamičnoj radnoj snazi, jer više ne postoji ograničenje na zapošljavanje ljudi iz obližnjih regiona.
Zbog toga, distribucija plata i drugih beneficija sada mora biti prilagođena zaposlenima koji žive u različitim geografskim područjima.
Takođe, kako raste broj udaljenih poslova, globalno upravljanje platnim spiskovima postalo je redovna praksa. Postoje tehnologije za upravljanje platama i za lokalne i za geografski raznovrsne poslovne operacije.
11. Tehnologija u onboarding procesu
HR tim je fokusiran na pružanje pozitivnijeg iskustva u onboarding procesu u skladu sa najnovijim tržišnim trendovima, jer je dokazano da korišćenje efikasnih alata za zapošljavanje novih ljudi čini da oni ostanu duže u organizaciji, s obzirom na to da su najosetljiviji u ovoj fazi svog zaposlenja.
Postoji veliki broj vrlo korisnih softverskih rešenja za onboarding, koja mogu pojednostaviti ceo proces.
12. Blockchain
Ova tehnologija može ponuditi standardizaciju, poverenje i visok nivo bezbednosti za HR timove. Može se koristiti za enkripciju podataka kompanije pre nego što se omogući deljenje istih zaposlenima, kao i za sofisticovan nivo verifikacije za poslodavce koji traže nove zaposlene.
13. Mašinsko učenje
Upotreba mašinskog učenja pomaže kompanijama da rastu i grade participativno radno okruženje. Uspeh se pripisuje njihovoj sposobnosti da se prilagode ovakvoj savremenoj tehnologiji za ljudske resurse.
Mašinsko učenje je postalo veoma koristan alat kada je u pitanju pronalaženje talenata. Organizacije mogu pregledati stotine biografija i pronaći pravi potencijalni talenat u vrlo kratkom vremenu. Zapravo, mašine mogu potpuno automatizovati ceo proces od identifikacije pravog talenta do zakazivanja intervjua.
14. Metaverzum
Razvoj virtuelnog okruženja pomaže HR profesionalcima da na inovativan način održavaju online sastanke, obuke ili diskusije. Ovo doprinosi boljem sveukupnom iskustvu zaposlenih i pomaže u podizanju nivoa motivacije kroz celokupnu hijerarhiju kompanije.
15. Samouslužne platforme za zaposlene
Ideja je da se omogući zaposlenima da sami obavljaju zadatke vezane za ljudske resurse bez prevelikog oslanjanja na pomoć HR tima. Samouslužni portali su blagoslov u svetu moderne tehnologije ljudskih resursa.
16. Radnici bez kancelarijskog stola
Sve je više zaposlenih koji rade daleko od kancelarijskih stolova ili monitora. Ovo se zasniva na trendu budućnosti zasnovane na tehnologiji ljudskih resursa, gde su zaposleni kao celina povezaniji i više motivisani za rad.
17. Digitalno upravljanje identitetom
Upotreba inovativne tehnologije za upravljanje identitetom zaposlenih i sistemi za detekciju prevara od strane HR profesionalaca ukazuju na to da raste potreba za osiguranjem privatnosti podataka na robusniji način širom sveta.
18. Analitika
Zabeležen je značajan rast u korišćenju tehnologije zasnovane na podacima za donošenje odluka vezanih za ljudske resurse, a moćna analitika omogućila je razvoj alata za izveštavanje koji su mnogo napredniji.
Pristup upravljanju radnom snagom zasnovan na podacima ima značajan uticaj na sveukupni rast poslovanja. HR profesionalci mogu donositi informisane odluke o potrebama za osobljem na osnovu istorijskih stopa fluktuacije, potreba za obukom i drugih aspekata upravljanja radnom snagom.
19. Raznolikost i inkluzija
Većina organizacija je sada počela da gradi radnu snagu zasnovanu na ljudima različitih porekla, polova i kultura kako bi ostala u koraku sa najnovijim DEI trendovima u tehnologiji ljudskih resursa.
Organizacije koje prihvataju raznolikost uvek će imati veći bazen talenata u poređenju sa onima koje su konzervativnije.
20. Pretnje sajber bezbednosti
Sa sve većim pristupom informacijama na različitim nivoima, raste zabrinutost zbog trenda kršenja podataka i sajber pretnji među HR liderima širom sveta, koji sada shvataju da je bezbednost podataka ozbiljan problem.
Zbog toga raste i broj tehnologija koje osiguravaju podatke kako bi se suprotstavile ovim sve većim pretnjama. Može se sa sigurnošću zaključiti da su inovacije i tehnološki napredak u oblasti automatizacije ljudskih resursa ovde da ostanu.
Trend oslanjanja više na mašine nego na ljudsku interakciju tek je započeo, ali može dovesti do mnogo konkurentnijeg sveta, u kojem će postojati stalna borba između ljudske zavisnosti i upotrebe resursa veštačke inteligencije.
Svet sigurno ide u pravcu osnaživanja HR profesionalaca sa pravim setom alata kako bi njihov rad bio lakši i mnogo manje vremenski zahtevan.
Ovo se može videti u načinu na koji su kompanije, bez obzira na veličinu, spremne da investiraju svoje resurse kako bi unapredile upotrebu alata za ljudske resurse i prilagodile se ovoj sve promenljivijoj digitalnoj eri u kojoj trenutno živimo.
Prijavite se da besplatno dobijate na mejl jednom mesečno najbolje primere iz svetske prakse i najnovije inovacije i vesti iz Employer Branding sveta!
Pripremili: The Employer Branding Agency
Izvor: hrstacks.com